
職位詳情 2025-9-18
- 崗位:全職
- 年齡:不限
- 牙椅:暫無填寫
負責口腔門診的日常接待、咨詢、預(yù)約、回訪等客戶服務(wù)工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),提升患者滿意度,維護門診形象。
二、 崗位職責
1. 接待咨詢
熱情接待來診患者,提供門診環(huán)境、診療項目、醫(yī)生介紹等咨詢服務(wù)。
接聽患者電話,解答患者疑問,記錄患者需求,并及時轉(zhuǎn)達相關(guān)部門。
維護門診接待區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,為患者提供舒適的就診環(huán)境。
2. 預(yù)約掛號
根據(jù)患者需求,合理安排預(yù)約時間,并做好預(yù)約登記工作。
提醒患者預(yù)約時間及注意事項,確?;颊甙磿r就診。
處理預(yù)約變更、取消等事宜,并及時通知相關(guān)人員。
3. 診次跟進
對初復(fù)診患者進行電話跟進、回訪了解患者治療情況和滿意度,并做好記錄。
及時處理患者反饋的意見和建議,并向上級匯報。
維護患者檔案,定期進行患者關(guān)懷,提升患者忠誠度。
4. 其他工作
協(xié)助醫(yī)生進行簡單的診療輔助工作,如準備器械、消毒等。
負責門診日常行政事務(wù),如物資管理、文件整理等。
完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、 任職要求
中專及以上學歷,醫(yī)學、護理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
一年以上客服工作經(jīng)驗,有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神。
熟練使用辦公軟件,具備一定的學習能力。
工作認真負責,耐心細致,能夠適應(yīng)輪班工作制。
四、 工作環(huán)境及福利待遇
工作環(huán)境:舒適整潔的辦公環(huán)境,良好的團隊氛圍。
福利待遇:具有競爭力的薪酬待遇,完善的福利保障體系,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
五、其他安排的工作
聯(lián)系方式(義烏品耀口腔診所)
單位簡介
品耀口腔-品質(zhì)生活,耀動微笑
使命:
品耀口腔--讓每個患者更自信地微笑;我們致力于為每一位患者打造健康而美的牙齒,因為我們堅信一口健康的牙齒不僅關(guān)乎全身健康,
更是展現(xiàn)自信笑容、提升生活品質(zhì)的關(guān)鍵。我們將通過專業(yè)的技術(shù)和貼心的服務(wù),讓每一位走進品耀的客戶都能擁有滿意、健康的笑容。
愿景:
成為老百姓身邊的專業(yè)口腔;到2035年,我們將為義烏地區(qū)的3萬個家庭帶來健康而美的牙齒。這不僅是一份承諾,更是我們前行的動力。
我們希望通過不懈的努力,讓口腔健康成為義烏家庭幸福生活的重要組成部分。
價值觀:
視您如己:我們堅持,只有把患者需求放在首位,用心傾聽,用心服務(wù),換位思考,讓每一位客戶都感受到家人般的溫暖。
匠心仁術(shù):我們堅信,只有專業(yè)的技術(shù)和匠心精神才能為患者提供最優(yōu)質(zhì)的口腔健康服務(wù)。
正心誠意:我們相信,只要用心、真誠的堅持長期陪伴,一定能成為患者的口腔健康、身心健康管理疑身伙伴。
精醫(yī)求精:我們堅定地持續(xù)探索新的技術(shù)和方法,以更適合地技術(shù)方案為患者提供更精致放心地醫(yī)療服務(wù)。
特色服務(wù):
個性化診療方案:根據(jù)患者的口腔狀況和需求,量身定制最適合的診療方案。
無痛治療技術(shù):采用先進的麻醉技術(shù)和治療手法,減輕患者治療過程中的疼痛感(STA)
隱形矯正服務(wù):提供隱形牙套矯正服務(wù),讓患者在不知不覺中擁有整齊美觀的牙齒。
兒童口腔保?。涸O(shè)立專門的兒童診室,采用趣味化的診療方式,讓小朋友在輕松愉快的氛圍中完成口腔檢查和治療。(需裝飾一下)
口腔健康教育:定期舉辦口腔健康講座和義診活動,普及口腔健康知識,提高公眾的口腔保健意識。
院長介紹:
貝耀口腔陳萍芳院長,畢業(yè)于溫州口腔醫(yī)學專業(yè),擁有豐富的臨床經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。作為主治醫(yī)生,她不僅在口腔醫(yī)療領(lǐng)域有著卓越的成就,
還是中華口腔學會的會員,隱適美、時代天使的認證醫(yī)師,以及ICO1種植學會委員。陳院長以其精湛的技術(shù)和貼心的服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴和好評。
請我我們共同開啟一段健康而美的護牙之旅吧。
工商信息
- 公司名稱義烏品耀口腔診所有限公司
- 法定代表人陳萍芳
- 成立日期2024-10-08
- 企業(yè)類型其他有限責任公司
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金10萬(元)
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更新于:2025-9-18