崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)分析；
2、受理不同平臺(tái)患者咨詢并提升咨詢轉(zhuǎn)化率；
3、負(fù)責(zé)患者電話回訪，對(duì)已手術(shù)患者進(jìn)行電話回訪，對(duì)已手術(shù)或未到院的患者進(jìn)行電話調(diào)查原因跟蹤回訪患者預(yù)約和到院進(jìn)度；
4、建立患者檔案資料；
5、預(yù)約患者取號(hào)、住宿辦理；
6、協(xié)助負(fù)責(zé)組內(nèi)工作（包括網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)組織、電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢、患者預(yù)約就診、患者回訪等）等；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 
任職要求： 
1、持護(hù)理資格證者優(yōu)先； 
2、具備良好的文字功底； 
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。