口腔醫(yī)院職業(yè)經理人職位描述
 
一、職位概述
 
口腔醫(yī)院職業(yè)經理人負責統(tǒng)籌規(guī)劃、運營管理及業(yè)務拓展，以提升醫(yī)院的醫(yī)療服務質量、經濟效益和市場競爭力，que保醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展。
 
二、主要職責
 
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與決策
 
- 依據市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及醫(yī)院實際狀況，制定中短期戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經營計劃，明確發(fā)展目標與實施路徑。
- 參與醫(yī)院重大決策，如大型設備購置、科室擴建、合作項目開展等，提供數據支持與專業(yè)建議，保障決策的科學性與前瞻性。
 
（二）運營管理
 
- 構建并完善醫(yī)院管理制度與流程體系，涵蓋醫(yī)療服務、患者體驗、財務管理、人力資源等各方面，提升運營效率與服務質量。
- 監(jiān)督醫(yī)院日常運營，定期分析運營數據，及時發(fā)現并解決問題，que保各部門工作的協(xié)調與順暢。
- 負責醫(yī)院的財務管理，制定預算方案并監(jiān)控執(zhí)行，控制成本費用，優(yōu)化財務結構，que保醫(yī)院財務狀況健康穩(wěn)定。
 
（三）市場營銷與品牌建設
 
- 制定并執(zhí)行醫(yī)院市場營銷策略，通過線上線下渠道推廣醫(yī)院服務，提升品牌知名度與美譽度，吸引更多患者。
- 開展市場調研，分析競爭對手與患者需求，為醫(yī)院產品與服務的優(yōu)化創(chuàng)新提供依據，增強市場競爭力。
 
（四）醫(yī)療團隊管理
 
- 參與醫(yī)療團隊的招聘、培訓與績效考核，que保團隊具備專業(yè)素養(yǎng)與服務意識，滿足醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需求。
- 促進醫(yī)療團隊與其他部門的溝通協(xié)作，營造良好的工作氛圍與團隊文化，提升員工滿意度與忠誠度。
 
（五）患者關系管理
 
- 建立患者反饋機制，關注患者滿意度調查結果，及時處理患者投訴與建議，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量。
- 推動患者關系維護與拓展工作，開展患者教育活動、會員服務等，提升患者的忠誠度與口碑傳播效應。
 
三、任職要求
 
- 本科及以上學歷，醫(yī)療管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 具有[X]年以上醫(yī)院管理工作經驗，熟悉口腔醫(yī)療行業(yè)者優(yōu)先。
- 具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、市場營銷與團隊領導能力。
- 擁有較強的數據分析、決策判斷與問題解決能力，能夠在復雜環(huán)境中應對挑戰(zhàn)。
- 具備良好的溝通協(xié)調與人際交往能力，能夠與各方建立有效的合作關系。