口腔咨詢師崗位工作要求

1、專業(yè)知識(shí)：具備扎實(shí)的口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，涵蓋口腔解剖生理學(xué)、口腔疾病診斷與治療等方面，能準(zhǔn)確解答客戶基礎(chǔ)口腔問(wèn)題。

2. 熟悉各類口腔治療項(xiàng)目，如正畸、種植、修復(fù)、美白等，了解不同項(xiàng)目適用人群、技術(shù)原理及潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3. 及時(shí)掌握口腔領(lǐng)域新技術(shù)、新材料資訊，以便為客戶提供前沿信息。

4、善于傾聽(tīng)，充分理解客戶訴求，抓住客戶關(guān)注重點(diǎn)，給予針對(duì)性回應(yīng)。

5、表達(dá)清晰流暢，能用通俗易懂語(yǔ)言講解專業(yè)口腔知識(shí)和治療方案，處理客戶的異議和不滿。

6、服務(wù)意識(shí)，定期做好客戶關(guān)系維護(hù)。