崗位職責(zé)
1、接待與引導(dǎo)服務(wù)：熱情且專業(yè)地接待每一位前來就診的患者，通過耐心溝通，精準(zhǔn)了解患者的具體需求，并引導(dǎo)患者前往相應(yīng)科室。
2、負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院預(yù)約電話，以專業(yè)態(tài)度為患者安排就診時(shí)間
3、患者疑問解答：針對患者提出的各類與病情、就診流程、醫(yī)院服務(wù)等相關(guān)的疑問，給予準(zhǔn)確、易懂的解答，幫助患者消除疑惑，緩解焦慮情緒
4、患者基本情況收集：運(yùn)用專業(yè)的溝通技巧，細(xì)致詢問患者近期是否接受過手術(shù)、是否患有心臟病、高血壓等重大疾病，以及其他可能影響診斷和治療的重要信息，并做好詳細(xì)記錄，為后續(xù)醫(yī)生的診斷提供有力支持
任職要求：
1、形象氣質(zhì)：具備良好的外在形象與優(yōu)雅的氣質(zhì)，給患者帶來親切、舒適的印象。 
2、服務(wù)態(tài)度：對待患者始終保持熱情、禮貌的態(tài)度，具備高度的責(zé)任心和耐心，能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 
3、專業(yè)資質(zhì)：持有護(hù)士資格證書者優(yōu)先考慮，能夠更好地理解患者病情，輔助醫(yī)生完成相關(guān)工作。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn).口齒清晰
福利待遇：月休5天+享有餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+節(jié)假日休息+年假+五險(xiǎn)+節(jié)假日福利+公司團(tuán)建+晉升空間