一、工作內(nèi)容：
總負責(zé)口腔醫(yī)院門診的日常運營管理，包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者接待、預(yù)約管理、收費結(jié)算等工作，讓醫(yī)院門診運營效率運轉(zhuǎn)。
制定并執(zhí)行醫(yī)院的運營計劃，優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗。
1、負責(zé)協(xié)門診日常運營管理工作（主管咨詢業(yè)績）。
2、負責(zé)門診內(nèi)溝通管理、患者投訴管理；
3、負責(zé)監(jiān)督門診預(yù)約、咨詢、接診、轉(zhuǎn)診、回訪等客戶管理工作。
4、負責(zé)門診秩序、環(huán)境維護及成本管控、物料管理等工作。
5、協(xié)助醫(yī)療團隊按照醫(yī)療規(guī)范開展相關(guān)診療工作，并控制風(fēng)險，提升業(yè)績。
6、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
7、負責(zé)院內(nèi)穩(wěn)定的營銷活動的組織、實施。
8、組織及配合市場活動，維護渠道關(guān)系。
9、負責(zé)門診各類數(shù)據(jù)收集、分析、反饋等工作。
10、總經(jīng)理交代的其他事宜
二、任職要求：
育背景和工作經(jīng)驗：通常要求大專及以上學(xué)歷，具備3年以上的口腔門診店長經(jīng)驗，或者相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上。

專業(yè)技能和資格：需要具備口腔現(xiàn)場咨詢5年以上經(jīng)驗，或者口腔咨詢主管2年以上經(jīng)驗。

管理能力：能夠管理前臺、咨詢，臨床協(xié)調(diào)的護士和醫(yī)生等，定期開運營會做計劃、梳理工作。

溝通能力：要求溝通能力強，為人親和，能夠調(diào)動員工的積極性，促進醫(yī)院業(yè)績提升。

其他要求：熱愛口腔行業(yè)，具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的學(xué)習(xí)能力。