崗位職責(zé)：
1.接待患者：前臺(tái)需要負(fù)責(zé)接待來訪的患者，提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，患者能夠順利就醫(yī)。
2.掛號(hào)和分診：協(xié)助醫(yī)生完成預(yù)約、掛號(hào)和分診工作，患者能夠及時(shí)就診。
3.咨詢解答：對(duì)患者的問題進(jìn)行解答，提供基本的醫(yī)療信息和服務(wù)流程說明。
4.電話接聽和處理：接聽電話，記錄重要信息并傳達(dá)給相關(guān)部門或人員。
5.病歷和文件管理：負(fù)責(zé)病歷、文件和文檔的整理和系統(tǒng)信息錄入等工作。
6.收費(fèi)和統(tǒng)計(jì)：處理前臺(tái)收費(fèi)和統(tǒng)計(jì)工作，財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性。
7.客戶服務(wù)：對(duì)客戶的基本問題進(jìn)行初步解答，協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通。
8.其他行政工作：處理一些行政事務(wù)，如收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳；
2、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間：8.00-12.00,14.00-18.00