1. 患者咨詢接待：熱情、專業(yè)地接待前來咨詢的患者及家屬，耐心傾聽他們的口腔問題與需求，通過良好的溝通技巧消除患者緊張與疑慮。
2. 治療方案規(guī)劃與推薦：依據患者口腔狀況（如齲齒、牙周病、牙齒缺失、正畸需求等），結合醫(yī)生的初步診斷意見，為患者詳細講解不同治療方案的特點、流程、預期效果、恢復時間及費用等信息，協(xié)助患者做出合理選擇。
3. 客戶關系管理：對已就診及潛在患者進行定期回訪與跟蹤，了解患者治療進展與滿意度，及時解決患者問題與投訴，維護良好客戶關系。
4. 大專及以上學歷，醫(yī)學相關專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮。
5. 具備 2 年以上醫(yī)療咨詢或銷售工作經驗，有口腔行業(yè)咨詢經驗者優(yōu)先。
6. 具有出色的溝通表達能力、應變能力和服務意識，能夠快速理解患者需求并提供準確、清晰的解答，熟悉各類辦公軟件操作，能整理與分析患者咨詢數據。