崗位職責
1、在現(xiàn)場咨詢主管的指導下，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，完成日常接診工作;
2、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標分解的個人銷售目標，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式，配合促銷計劃努力達成目標;
3、針對日常同患者的接觸，發(fā)現(xiàn)營銷環(huán)節(jié)、營銷產(chǎn)品相關問題上報經(jīng)營部以便做出及時調(diào)整;配合經(jīng)營部、營銷部完成各類義診、市場推廣中的口檢，咨詢類的相關工作:
4、做好患者管理，按要求在系統(tǒng)中做好咨詢記錄、按要求填寫首診單，做好患者交接:針對所屬的客訴患者須配合客服部做好患者的溝通與安撫，解決客訴事宜
5、其他與患者咨詢相關工作任職要求:
1、營銷類、口腔醫(yī)學、護理學、臨床醫(yī)學等相關專業(yè)，大專以上學歷;
2、3年以上口腔或醫(yī)美臨床或營銷工作經(jīng)驗
3、了解心理學知識，能夠很好的把握客戶心理
4、身體健康、形象氣質(zhì)佳
5、職業(yè)素養(yǎng)高，較強的溝通、說服、引導能力.