主要職責(zé)：
- 接待患者，進(jìn)行病情咨詢(xún)，解答患者的問(wèn)題，提供正確的就醫(yī)建議。
- 了解醫(yī)院政策并指引患者就診，維護(hù)醫(yī)院形象，維護(hù)患者隱私。
- 收集患者反饋，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。
- 負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院的安全生產(chǎn)，遵守醫(yī)院規(guī)定，?；颊吆蛦T工的安全。
- 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，協(xié)助其他科室完成工作任務(wù)。
職位要求：
- 具有醫(yī)學(xué)背景或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解醫(yī)院工作流程，具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
- 熟練掌握醫(yī)療知識(shí)，了解醫(yī)療政策和法規(guī)，能夠提供正確的醫(yī)療服務(wù)。
- 具有良好的職業(yè)道德，具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
- 具備良好的服務(wù)態(tài)度，能夠提供熱情周到的服務(wù)。