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招聘亮點(diǎn)
康強(qiáng)欄目
職位詳情 2024-11-13
- 崗位：全職
- 年齡：不限
職位描述：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院接受診療服務(wù)并己出院的患者進(jìn)行回訪。
2、了解患者在住院期間對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)及醫(yī)院管理等方面的滿意程度。
3、回訪患者時(shí)態(tài)度和藹、語言親切、熱情耐心。
4、回訪員負(fù)責(zé)回訪信息的統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，患者意見建議以及工作量統(tǒng)計(jì)等。
5、認(rèn)真做好回訪記錄，整理歸納患者對醫(yī)療服務(wù)工作提出的意見、建議，向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室匯報(bào)或反饋。
6、后續(xù)患者的二次跟蹤開發(fā)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院接受診療服務(wù)并己出院的患者進(jìn)行回訪。
2、了解患者在住院期間對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)及醫(yī)院管理等方面的滿意程度。
3、回訪患者時(shí)態(tài)度和藹、語言親切、熱情耐心。
4、回訪員負(fù)責(zé)回訪信息的統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，患者意見建議以及工作量統(tǒng)計(jì)等。
5、認(rèn)真做好回訪記錄，整理歸納患者對醫(yī)療服務(wù)工作提出的意見、建議，向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室匯報(bào)或反饋。
6、后續(xù)患者的二次跟蹤開發(fā)
聯(lián)系方式(鄭州甲乳醫(yī)院)
單位簡介
因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，現(xiàn)廣招人才面向社會招賢納士，希望有志之士能加入我們一起攜手創(chuàng)建美好未來
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更新于：2024-11-13
