崗位職責(zé)：
1、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀
1、 負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)組所有行政管理事務(wù)及部門(mén)內(nèi)工作協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等事宜。
2、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
任職資格：
1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)學(xué)及護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有酒店大堂工作經(jīng)驗(yàn)；
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6、身高160及以上，整體形象氣質(zhì)優(yōu)