崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)口腔醫(yī)院前臺日常運營管理，保障前臺服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度；
2.負(fù)責(zé)前臺團(tuán)隊的建設(shè)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力；
3.負(fù)責(zé)患者接待、咨詢、預(yù)約、就診流程的安排與優(yōu)化；
4.負(fù)責(zé)前臺工作流程、規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施；
5.負(fù)責(zé)前臺設(shè)備的維護(hù)與管理，保障設(shè)備正常運行；
6.負(fù)責(zé)與科室、醫(yī)生、護(hù)士等部門的溝通協(xié)調(diào)，保障醫(yī)院運營順暢；
7.負(fù)責(zé)處理患者投訴，及時解決患者問題，提升患者滿意度；
8.負(fù)責(zé)前臺部門的預(yù)算管理，合理控制成本；
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上口腔醫(yī)院前臺或相關(guān)管理工作經(jīng)驗；
3.具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神；
4.熟悉口腔醫(yī)院運營管理，具備一定的醫(yī)療知識；
5.具備較強的服務(wù)意識，責(zé)任心強，抗壓能力強；
6.具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù)；
7.熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
薪資待遇：
1.月薪6000-12000元，具體面議；
2.五險，帶薪年假；
3.提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺和晉升空間。