崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)日常預(yù)約、分診，導(dǎo)診，收銀，門診量統(tǒng)計等前臺工作。
2、 負(fù)責(zé)客戶接待、客戶迎接、客戶引導(dǎo)。
3、 接聽客戶咨詢電話，耐心解答客戶的各類問題; 
4、 接聽科室預(yù)約、改約電話。
5、 做好掛號、收費、退費，結(jié)算等工作 
6、登記初診、復(fù)診、轉(zhuǎn)診記錄，院內(nèi)銷售溝通。
7、維護(hù)診所前臺日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)鏡。 
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 
9、身高:165CM 以上。
任職資格 
1、 年齡 22 歲-35 歲之間。有醫(yī)院前臺客服經(jīng)驗優(yōu)先
2、 學(xué)歷:大專及以上。
3、品貌端正，素質(zhì)高，有很強的服務(wù)意識。 
5、對工作熱情，積極，主動性高。 
7、熟練掌握辦公軟件。
8、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。