一、運(yùn)營(yíng)管理

1. 制定并執(zhí)行口腔門診的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展規(guī)劃，門診的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2. 負(fù)責(zé)門診的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員調(diào)配、物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等，門診運(yùn)轉(zhuǎn)。

3. 建立健全門診的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，規(guī)范門診的管理和服務(wù)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷

1. 制定并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高門診的知名度和美譽(yù)度。

2. 負(fù)責(zé)門診的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)，通過各種渠道吸引患者。

3. 開展市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為門診的發(fā)展提供決策依據(jù)。

三、客戶服務(wù)

1. 建立和完善客戶服務(wù)體系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和糾紛，及時(shí)解決客戶問題。

3. 定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

四、團(tuán)隊(duì)管理

1. 負(fù)責(zé)口腔門診團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核等。

2. 激勵(lì)員工，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

3. 營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力