醫(yī)助組長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、做好每天的晨會(huì)組織，晨會(huì)內(nèi)容：當(dāng)天工作安排并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)
二、做好每一周的醫(yī)助周例會(huì)及月總結(jié)會(huì)議，例會(huì)內(nèi)容：針對(duì)各項(xiàng)工作發(fā)生問(wèn)題業(yè)績(jī)完成進(jìn)度抽查關(guān)注并總結(jié)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題  
三、做好醫(yī)助每天的批假調(diào)整工作，醫(yī)助的假條能不能批要結(jié)合診室情況自己要清楚并做好批假條的評(píng)判和觀察當(dāng)天診室工作運(yùn)作情況。  
四、推崇企業(yè)文化，提高員工的凝聚力.豐富員工的生活.提升員工的素質(zhì).
五、每個(gè)月自己要提前了解有沒(méi)有什么節(jié)日，根據(jù)節(jié)假日小高峰你要提前做好各診室回訪安排和加班小高峰需要做的工作內(nèi)容重點(diǎn)安排。
六、每天關(guān)注素材拍攝的數(shù)量、素材的質(zhì)量、朋友圈素材及評(píng)論檢核并指導(dǎo)。
七、查看醫(yī)助個(gè)人當(dāng)天回訪量效率，要去跟蹤回訪的數(shù)量和視頻電話回訪.短視頻回訪的習(xí)慣性是否保持，還有就是對(duì)不按時(shí)用藥的患者名單有沒(méi)有習(xí)慣設(shè)鬧鐘用藥提醒，各醫(yī)助抗復(fù)發(fā)名單各有幾人目前抗復(fù)發(fā)患者來(lái)了多少人，還有幾人未來(lái)，未來(lái)的情況必須清晰，查看醫(yī)助手機(jī)引導(dǎo)方向是否正確
八、1.初診離院交代是否按時(shí)發(fā)送，視頻時(shí)間和內(nèi)容是否按照我們的要求去執(zhí)行。
      2.初診三天關(guān)聯(lián)：當(dāng)天關(guān)心患者是否平安到家，第二天關(guān)注MDE檢測(cè)結(jié)果是否發(fā)送照片過(guò)來(lái)，醫(yī)助及時(shí)和醫(yī)生反饋給予回應(yīng)，醫(yī)助把檢測(cè)照片保存在電子病案上，第三天：關(guān)心用藥情況，強(qiáng)調(diào)飲食注意事項(xiàng)并發(fā)送，再次宣教按時(shí)做治療和治療頻次的重要性
      3.4周離院談話內(nèi)容是否按照要求執(zhí)行回訪和告知患者，重點(diǎn)抽查醫(yī)助對(duì)初診患者回訪次數(shù)和內(nèi)容
九、微信標(biāo)簽和備注是否更改及時(shí)如：患者姓名.到院時(shí)間.下次復(fù)診時(shí)間.生日日期備注，還有分類(lèi)抗復(fù)發(fā)的備注
十、 復(fù)診簽約本和治療簽約本簽字率抽查
十一、每天復(fù)診到診預(yù)約表關(guān)注患者到院情況，沒(méi)來(lái)患者是否進(jìn)行3次回訪跟蹤提醒
十二、平日和周末業(yè)績(jī)提升關(guān)注
十三、組長(zhǎng)對(duì)每次新要求執(zhí)行參與改善前期準(zhǔn)備和改善過(guò)程、改善之后行動(dòng)計(jì)劃跟進(jìn)一定要做檢核成果
十四、關(guān)注每天需要夜間門(mén)診治療患者，醫(yī)助是否報(bào)備通知各科室留人值班并堅(jiān)守，檢查所有患者是否做完所有治療，方可下班
十五、定期檢查診室、檢查室醫(yī)用品是否在有效期內(nèi)
十六、定期抽查醫(yī)助標(biāo)簽是否每天更新備注和名單人數(shù)管理清晰度