崗位職責(zé)：
1、門店的所有固定資產(chǎn)和消耗物品的管控，每月核實(shí)店內(nèi)盤存數(shù)據(jù)及固定物品的報(bào)損。
2、協(xié)助完成門店顧客資料的管理、門店所需的各類物質(zhì)、表格完善及下發(fā)到位。
3、網(wǎng)站在線客戶的接待及咨詢答疑，負(fù)責(zé)客戶信息錄入，前臺電話的來電記錄、轉(zhuǎn)接及客戶簡單問題的回答與指引。
4、接待來月子中心的咨詢工作，記錄好到店來訪顧客資料、做好接待與服務(wù)，通知相關(guān)工作人員持續(xù)跟進(jìn)。
5、回答客人問訊，為客人指引方向。處理客人信息和留言。
6、掌握客房動(dòng)態(tài)及信息資料，分配及準(zhǔn)備房間。
7、制定報(bào)表，每天、每周、每月的持續(xù)更新。
8、統(tǒng)計(jì)部門給到的顧客信息登記、更新。
9、辦理離店客戶的結(jié)帳手續(xù)，協(xié)助店長審核店面的營業(yè)收入、帳務(wù)情況及店面物品庫存情況等。
10、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
11、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
12、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
13、協(xié)助店長完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，傳遞有關(guān)通知單。
14、門店前臺、前廳內(nèi)務(wù)的整理與維護(hù)，及門店內(nèi)外的衛(wèi)生狀況維護(hù)。
15、完成上級交辦的其他工作。