崗位職責(zé)：
l、在院負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行掛號(hào)、收費(fèi)等工作。
2、掛號(hào)收費(fèi)處在開(kāi)診前根據(jù)醫(yī)院規(guī)定按時(shí)掛號(hào)，并解答患者關(guān)于掛號(hào)收費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題。利用門(mén)診掛號(hào)管理系統(tǒng)為初診病人、復(fù)診病人、按所需就診科別進(jìn)行就診掛號(hào)，并收取掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)。初診病人信息內(nèi)容必須輸入完整、正確。熟知各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的各種處方、檢查單、治療單、化驗(yàn)單等通過(guò)門(mén)診收費(fèi)管理系統(tǒng)向病人收取各種門(mén)診費(fèi)用。
3、核對(duì)醫(yī)療證（卡），核對(duì)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守醫(yī)保制度、財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院的財(cái)務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)章制度。為各種醫(yī)保病人進(jìn)行刷卡記賬并收取個(gè)人承擔(dān)部分的費(fèi)用。
4、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續(xù)的，收費(fèi)窗口應(yīng)給予辦理，不得推諉。
5、每日結(jié)帳并編制日?qǐng)?bào)表，做到日清日結(jié)，按日?qǐng)?bào)表將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金交付組長(zhǎng)。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)yi次，做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的各種收據(jù)、有價(jià)票據(jù)及印章。