崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日?？蛻?hù)邀約,接待和參觀服務(wù)工作;
2、配合會(huì)所各類(lèi)活動(dòng)的推廣，邀約客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與服務(wù)；
3、活動(dòng)結(jié)束后的客戶(hù)跟蹤，使?jié)撛诳蛻?hù)變成意向客戶(hù)；
4、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集客戶(hù)信息，并進(jìn)行后期跟蹤；
5、開(kāi)拓新的渠道，尋找新客戶(hù)；
6、分析各類(lèi)客戶(hù)渠道來(lái)源的可行性方案；
7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服做好已入住客戶(hù)的維護(hù)工作和簽單未入住客戶(hù)的服務(wù)工作；
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待和會(huì)所宣傳文案視頻的轉(zhuǎn)發(fā)工作；
9、通過(guò)維護(hù)客戶(hù)建立企業(yè)良好的口碑,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)。