團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)月子中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)的招募、培訓(xùn)、考核和調(diào)度等管理工作，每位護(hù)理部員工都具備專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量控制：負(fù)責(zé)月子中心的服務(wù)質(zhì)量控制，通過客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量評估、投訴處理和客戶反饋等方式，監(jiān)督和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠度。
協(xié)調(diào)溝通：作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通橋梁，負(fù)責(zé)月嫂團(tuán)隊(duì)和其他部門之間的信息溝通和協(xié)調(diào)工作，月子中心各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作，提高工作效率。
緊急處理：負(fù)責(zé)月子中心突發(fā)事件和客戶緊急需求的處理，及時(shí)制定應(yīng)對方案，客戶和月嫂的安全和服務(wù)質(zhì)量。
績效考核：負(fù)責(zé)護(hù)理部績效考核和薪酬體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施，員工能夠得到公正的考核和激勵，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。