1、熟練掌握和應用醫(yī)學、美學專業(yè)知識及醫(yī)院開展的各項治療項目;
2、了解醫(yī)院狀況，及時主動了解科室動態(tài)，活動方案;
3、認真貫徹執(zhí)行客戶銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身咨詢業(yè)務水平;
4、協(xié)助現(xiàn)場咨詢師做好上門客戶的接待和電話來訪工作，遇現(xiàn)場咨詢忙時或休息時，及時轉告客戶信息，妥善跟進處理:
5、積極為顧客提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
6、負責跟進已預約手術或治療的顧客，促成真正的成交:
7、協(xié)助現(xiàn)場咨詢完成系統(tǒng)客戶資料庫的信息錄入及更新，妥善管理客戶信息，不泄露;
8、協(xié)助咨詢師完成設定的顧客回訪工作，加強客戶跟醫(yī)院的粘性，
9、對客戶在咨詢和治療或手術過程中出現(xiàn)的問題，須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決;
10、協(xié)助咨詢師負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助相關人員妥善處理:
11、負責每日手術預約表的審查，并及時與樓層護士對接:
12、嚴格遵守價格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈送比例統(tǒng)一、醫(yī)學專業(yè)知識盡量統(tǒng)一;
13、嚴格遵守醫(yī)院欠款規(guī)定，在規(guī)定時間內追回欠款，如有特殊情況,及時上報;
15、完成上級主管或咨詢師臨時交辦的其他任務。