工作內(nèi)容：
1、根據(jù)部門(mén)的情況很好的完成安排的工作。
2、按照規(guī)定的流程認(rèn)真負(fù)責(zé)的接待線上平臺(tái)用戶的咨詢，工作熱情、耐心專(zhuān)業(yè)解答用戶問(wèn)題。
3、獲取咨詢客戶的相關(guān)信息與潛在的需求，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)維護(hù)對(duì)接，客戶信息在系統(tǒng)中完整錄入。
4、按照規(guī)定做好客戶信息記錄，跟進(jìn)顧客到院情況，做好數(shù)據(jù)匯總。
5、定期維護(hù)客情，按照要求做好客戶回訪、關(guān)懷、邀約客戶到院，建立和諧穩(wěn)定的客情關(guān)系。
6、與門(mén)店咨詢做好顧客到院面診咨詢、治療交接以及配合工作。
7、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化話術(shù)跟顧客滿意度，增加顧客到院率。
8、能吃苦、抗壓能力強(qiáng)、愿意挑戰(zhàn)高薪。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
10、嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)定。