職位詳情
工作職責(zé):
1、通過(guò)聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問(wèn)題，達(dá)成交易，處理訂貨信息。2、熟悉平臺(tái)操作規(guī)則，處理客戶要求，管理店鋪等。3、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決。4、處理日常事務(wù)，包括留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作。
任職要求:
1、有電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先優(yōu)先。2、熟練使用基本的Office軟件，打字速度快。3、有較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力及一定的服務(wù)意識(shí)。4、性格外向活潑，具有良好的靈活性和反應(yīng)能力。
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工作地點(diǎn)
亳州譙城區(qū)亳州藥王谷物流園京東快遞3樓