口腔前臺主管
崗位要求：
1.40歲以下，大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、空乘、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，浙江周邊人群，有前臺工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2.形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，待人真誠有親和力。
3.熟練運用office，excel等常用辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。
4.工作熱情，積極主動，有較強的服務(wù)意識，有親和力，溝通表達(dá)能力強。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)預(yù)約掛號、分診工作、引導(dǎo)流程順暢；
2.負(fù)責(zé)前臺團(tuán)隊的培訓(xùn)帶教與管理，部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
3.接待前來就診的顧客，主動發(fā)現(xiàn)顧客需求，為顧客提供及時的協(xié)助：維護(hù)客戶滿意度線上好評。
4.維護(hù)候診區(qū)及前廳環(huán)境；
5.準(zhǔn)確完成各類加工件的收發(fā)和追蹤；
6.顧客初診信息錄入，顧客資料分類整理
歸檔；
7.協(xié)助市場推廣、各項活動的執(zhí)行；
8.準(zhǔn)確收銀、制作財務(wù)日報表，及各類事務(wù)性工作；
9.完成上級主管交辦的其它工作。
職位描述：
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理公司的各項規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)前臺工作。
3.監(jiān)督店內(nèi)崗位工作，不足的地方及時改正。
4.掌握店內(nèi)各崗位的工作流程。
5.檢查前臺發(fā)票使用，登記準(zhǔn)確完整。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、三年以上前臺管理相關(guān)工作經(jīng)驗，25-40歲；
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實，認(rèn)真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。