一、職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)療、護(hù)理口腔管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 ；
2、三年以上口腔現(xiàn)場咨詢團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上口腔行業(yè)咨詢工作經(jīng)歷；
3、熟悉口腔醫(yī)療相關(guān)知識，精通現(xiàn)場咨詢的流程、方式、技巧；
4、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，良好的親和力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力及及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
二、崗位職責(zé) ：
1、建立機(jī)構(gòu)咨詢服務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)和管理機(jī)制，咨詢工作計劃，完成公司下達(dá)的經(jīng)營業(yè)績?nèi)蝿?wù)目標(biāo)；
2、為機(jī)構(gòu)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，提升來院客戶咨詢的成單率；
3、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)醫(yī)生與客戶之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決的能力，不能解決的
及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，做到勤觀察、勤思考；
4、為客戶提供專業(yè)的口腔咨詢服務(wù)，向客戶解說經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)的方案，給顧客提供良好的就診體驗(yàn)；
5、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊統(tǒng)計分析部門工作管理數(shù)據(jù)，解決咨詢團(tuán)隊日常工作中存在的問題；
6、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)，各機(jī)構(gòu)咨詢團(tuán)隊項(xiàng)目的順利進(jìn)行；
7、具有進(jìn)行企業(yè)文化、溝通禮儀與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)能力，提高團(tuán)隊工作能力與業(yè)務(wù)水平， 提高其心理分
析能力，使其可能挖掘客戶需求；