一、工作內(nèi)容：
1.電腦系統(tǒng)做采購(gòu)訂單及銷(xiāo)售訂單，負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)和問(wèn)題解答，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的郵件、電話和在線溝通等；
2.跟進(jìn)客戶(hù)投訴，了解客戶(hù)問(wèn)題并及時(shí)跟進(jìn)處理以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.收發(fā)快遞、登記牙模裝盒、打質(zhì)?？?、包裝出貨；
4.查詢(xún)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，進(jìn)出貨追蹤；
5.月底負(fù)責(zé)對(duì)賬單制作和核對(duì)；

二、任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具有親和力、耐心和細(xì)心。
2.至少1年以上客戶(hù)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉客戶(hù)服務(wù)的各種方法和技巧，具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題和處理投訴的能力。
4.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠和其他團(tuán)隊(duì)成員配合完成工作任務(wù)

三、福利待遇：
1、具體薪資根據(jù)面試結(jié)果、雙方協(xié)定； 3個(gè)月試用期；
2、可住宿，宿舍配套齊全（人才公寓電梯房、空調(diào)、灶臺(tái)、獨(dú)立衛(wèi)生間、沖涼房、冷熱水供應(yīng)）。

四、工作時(shí)間：
單休26天制，春節(jié)8-10假期。