職位詳情

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言等工作，及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題；
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等的處理，并及時(shí)反饋；
4. 維護(hù)公司形象，保持前臺(tái)環(huán)境整潔、有序；
5. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。

任職要求：
1. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；
2. 熟悉商務(wù)禮儀，具備親和力，善于溝通；
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；
5. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力；
6. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

以上是前臺(tái)客服崗位的職責(zé)和任職要求，我們期待有經(jīng)驗(yàn)、有能力的您的加入！
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工作地點(diǎn)
陽(yáng)江陽(yáng)西縣西湖公園縣城公園路13號(hào)1、2層