店長工作流程
1.開晨會 調(diào)整員工狀態(tài) 溝通當(dāng)日顧客情況提前預(yù)定方案
1.檢查儀容儀表 發(fā)型妝容指甲 手的溫度 鞋子 工牌 發(fā)卡
2.檢查衛(wèi)生 細節(jié) 床品
3.檢查庫房產(chǎn)品儀器使用情況是否有損壞 及補貨
4.梳理當(dāng)日客戶與顧問回訪昨日客戶邀約及目標(biāo)情況
5.朋友圈及各平臺更新 檢查顧問完成率
6.沒有客戶時安排技術(shù)顧問考核美容師手法及服務(wù)接待話術(shù)
7.門店目標(biāo)業(yè)績規(guī)劃
收銀數(shù)據(jù)開單統(tǒng)計 避免出錯 物業(yè)對接 水電費
8.客戶飲品小食定期調(diào)整更新
9.門店陳列 鮮花 裝飾調(diào)整
10.員工心態(tài)調(diào)整及時溝通保持最佳狀態(tài)服務(wù)客戶
11.主動完成每月制定基礎(chǔ)業(yè)績，未完成部分按照比例扣除，超出部分比例另算。