崗位職責(zé)：
1、負責(zé)門診前臺接待工作，客戶預(yù)約，就診接待，客戶投訴初步受理等工作，及時準確做好客戶滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；
2、遵守公司各項規(guī)章制度，禮儀規(guī)范，展現(xiàn)良好的專業(yè)形象與風(fēng)貌，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，診所營業(yè)前準備和營業(yè)結(jié)束的收尾工作；
3、準確完成各類加工件的收發(fā)和追蹤；
4、顧客初診信息錄入，顧客回訪、登記等資料分析、整理歸檔；
5、協(xié)助市場推廣,各項活動的執(zhí)行，各項市場調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；
6、完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求：
1、溝通能力強，待人溫和，學(xué)習(xí)能力強，普通話標準；
2、有很好的服務(wù)意識，熟悉禮儀接待知識；
3、熟練操作基本的電腦辦公軟件。