崗位職責(zé) 
1、按照集團(tuán)服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠(chéng)懇接待客戶，以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑； 
2、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療 效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系； 
3、負(fù)責(zé)客戶資料管理，收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息； 
4、做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)； 
5、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)； 
6、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 
任職要求： 
1、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，年齡不超過(guò)36歲，男女不限。 
2、醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)，3年以上現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)或門診管理類經(jīng)驗(yàn)。 
3、具備專業(yè)的美容醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)，專業(yè)的美學(xué)理念和良好的審美力，熟悉皮膚美容、微整形、整形外科等專業(yè)知識(shí)。 
4、具備較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力與應(yīng)變能力