1. 開早會①企業(yè)文化②伙伴分享③顧客盤點④鼓舞士氣；開小組會，落實工作任務(wù)。
2. 顧問要當(dāng)日預(yù)約滿員。
3. 負責(zé)面診顧客，接待咨詢客戶，并填寫診斷表和開工作單；
4. 負責(zé)制定所指定客戶的管理計劃；
5. 負責(zé)對項目、產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤；
6. 負責(zé)與本組美容師分析客戶，填寫客戶管理各類表格；
7. 查看當(dāng)日預(yù)約表指定客人的預(yù)約情況，將預(yù)約的客戶做客戶分析，了解客人的需求，確認銷售目標(biāo)；
8. 每天做好到店客人客戶檔案項目療程次數(shù)、余額扣減、登記和簽名工作；
9. 做好新客電話跟進工作，對有意向的會員做好跟進挖掘成為會員；
10. 跟進當(dāng)月自己指定顧客的生日，在每月28號前確定顧客的生日禮物并在會員生日名單上做好登記，提前做好準(zhǔn)備工作；提前3-5天給生日客人去電，確認客人到店時間并作好相關(guān)準(zhǔn)備、交接。