崗位職責(zé)： 1.學(xué)習(xí)并了解醫(yī)院基本情況，解答網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上咨詢(xún)患者問(wèn)題，打消患者疑慮，提供本院專(zhuān)家信息.預(yù)約掛號(hào).就診流程等服務(wù)；2.做好相關(guān)記錄，跟蹤回訪(fǎng)，引導(dǎo)患者預(yù)約就診；3.負(fù)責(zé)與部門(mén)進(jìn)行有效溝通，客戶(hù)順利到院。任職資格： 1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).臨床.護(hù)理.醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；2.有醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者及同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)，有經(jīng)驗(yàn)者可保底試用； 4.具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力，靈活.打字速度較快；5.能接受早晚班倒班，可提供住宿