1.幫助患者在線預(yù)約，掛號；解答初級問題：如醫(yī)院地址、診療范圍、專科特色、專家門診時(shí)間、來院線路等問題。
2.對患者進(jìn)行管理及電話回訪，幫助門診主任安排患者來診期間、對患者治療進(jìn)行跟蹤回訪并記錄成電子檔案。
3.引導(dǎo)預(yù)約來院患者完成掛號，面診主任及患者治療后滿意度調(diào)查。
4.要求思維清晰，口頭表達(dá)能力強(qiáng)。
5.有相關(guān)客服、前臺、銷售、市場推廣等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。