一、崗位職責(zé)
1.  通過網(wǎng)絡(luò)渠道為顧客提供咨詢對(duì)話服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價(jià)格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案；
3. 跟進(jìn)客戶情況，了解客戶的動(dòng)態(tài)；回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場(chǎng)咨詢做好對(duì)接工作；
4. 把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案；
5. 做好客戶的回訪工作；
6. 完成個(gè)人業(yè)績(jī)并協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)事宜。