職位詳情

崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)快手，小紅書，抖音等新媒體平臺的顧客咨詢回復(fù)，引導(dǎo)意向客戶預(yù)約登記或者引導(dǎo)添加微信專人持續(xù)跟蹤；
2．及時、有效、妥善地處理客戶各種投訴問題及反饋的意見，并記錄整理匯報；
3．良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作；
4．建立客戶信息檔案，負(fù)責(zé)錄入客戶信息及時更新跟進(jìn)等；
5．定期線上回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障；
6．專業(yè)善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職條件：
1．高中以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗、電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
2．做事主動積極，細(xì)心負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對客戶的不同問題給予解決；
3．齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格沉穩(wěn)、謙和、有耐心，善于傾聽；
4．有責(zé)任心，能獨立完成任務(wù)。

福利待遇：
1.交五險，高獎金
2.定期團(tuán)建，員工集體旅游
3.入職帶薪崗前培訓(xùn)
4.豐富下午茶， 各種節(jié)日福利
5.單純的工作環(huán)境，工作能力可以得到發(fā)揮
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工作地點
龍巖新羅區(qū)萬陽城A3