一、崗位描述：

1、負(fù)責(zé)制定落實(shí)月子中心的所有經(jīng)營(yíng)規(guī)章管理制度及工作流程；

2、負(fù)責(zé)月子中心日常運(yùn)、整體經(jīng)營(yíng)管理，根據(jù)工作計(jì)劃和業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期組織檢查落實(shí)情況和達(dá)成目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)年度、季度、月度成本內(nèi)控指標(biāo)監(jiān)管，成本控制；

4、針對(duì)客戶的投訴，并及時(shí)有效地進(jìn)行處理解決；同時(shí)做好預(yù)防問(wèn)題，提升客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門相關(guān)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度；

6、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施

二、任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，30-45歲，3年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上月子中心店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

2、善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)；

3、具備良好的培訓(xùn)技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神及職業(yè)操守；

4、具有敏銳的戰(zhàn)略眼光和全局觀念，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力及經(jīng)營(yíng)管理能力；

5、出色的表達(dá)能力、溝通能力及商務(wù)洽談能力；