職位詳情
有口腔現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
1.負(fù)責(zé)門(mén)診患者服務(wù)工作，患者預(yù)約，就診接待，后期維護(hù)等；
2.向患者解釋方案，并給出合理建議和分析，保障咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量，溝通洽談成功，對(duì)成交率負(fù)責(zé)；
3.負(fù)責(zé)患者的管理，分類(lèi)管理，會(huì)員管理，跟蹤管理，從中拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)；
4.和相關(guān)部分及人員有效溝通，咨詢(xún)項(xiàng)目的有效進(jìn)行；
5.做好客戶(hù)的定期回訪(fǎng)和聯(lián)絡(luò)，跟蹤治療計(jì)劃的完成。對(duì)顧客的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，對(duì)顧客的回頭率負(fù)責(zé)；
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)情況。