職位詳情

崗位職責：
1、根據公司提供的京東、天貓、微信小程序等正規(guī)權威第三方平臺上已購買國藥準字藥品的精準會員用戶，提供健康信息咨詢服務；
2、通過公司提供的各類服務工具（微信或電話）持續(xù)跟進會員用戶的健康狀態(tài)；
3、及時、準確、有效地解答各類用戶問題，提高會員用戶服務體驗和黏性，提高客戶認可度，協同藥師/醫(yī)師團隊提供健康狀況改進方案；
4、對客戶體驗進行優(yōu)化，給客戶提供專業(yè)建議，提供改進解決方案，推薦關聯產品，完成會員續(xù)購；
任職資格：
1、年齡18-33歲，普通話流利，語音富有感染力；
2、能熟練運用各種聊天工具，打字速度30-50/分鐘；
3、對銷售工作有較高的熱情，有掙錢欲望；
4、具備較強的學習能力和溝通能力；
5、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變和承壓能力；
6、有強烈的事業(yè)心、責任心、耐心和積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識。

培訓：入職后有系統(tǒng)的崗前培訓，也有師傅1對1教和帶；
晉升：不靠關系，縱向發(fā)展，也可橫向發(fā)展；
福利：五險一金，帶薪培訓，法定節(jié)假日；下午茶、團建活動。
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工作地點
廣州天河區(qū)廣州天河軟件園柯木塱園區(qū)B棟502