1、負(fù)責(zé)醫(yī)院線上的在線咨詢解答。
2、與患者電話溝通并邀約到診，關(guān)注診療過程增加復(fù)診。
3、對(duì)患者反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄，并反饋給相關(guān)部門處理，跟進(jìn)結(jié)果。
任職要求：
4、根據(jù)工作需要進(jìn)行電話或者新媒體回訪工作。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，為管理考評(píng)提供相關(guān)梳理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、有咨詢客服、醫(yī)助、護(hù)士、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者佳（歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞）；
2、思路清晰，反映敏捷，語言組織能力強(qiáng)
3、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) ;
4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有責(zé)任心和親和力
5、含銷售性質(zhì)，做過銷售相關(guān)可放寬條件