職位詳情
職務(wù)描述
（1）解釋美容院的服務(wù)意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才
（2）制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力
（3）分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，
（4）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律
（5）督導(dǎo)日常工作，美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)
（6）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值
（7）合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客
（8）定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)
（9）依照市場情況，制定合理的收費(fèi)價格
（10）明碼標(biāo)價（包括護(hù)理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑
（11）播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
（12）負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督
每日工作流程
（1）每日進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)定時組織召開早會
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工作地點(diǎn)
棗莊滕州市艾櫻*********中心（狀元府店）狀元府西門北10米（13號門頭）