崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、預(yù)約登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、QQ和微信咨詢工作；
2、利用公司提供的新老客戶資源進(jìn)行有效的跟蹤、回訪，了解客戶的需求；
3、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶；
4、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式對(duì)客戶咨詢進(jìn)行反饋；
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清楚，親和力強(qiáng)，善于溝通；
2、能主動(dòng)關(guān)注和開發(fā)客戶的需求；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)，和抗壓能力；
經(jīng)歷：有2-3年以上電話客服、銷售、邀約的經(jīng)驗(yàn)以及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。