一、負責(zé)上級制定的全年任務(wù)的分解、落實、執(zhí)行，目標(biāo)完成。
1、負責(zé)配合運營院長和視光主任制定屈光等小組經(jīng)營任務(wù)、考核目標(biāo)；負責(zé)收集分析數(shù)據(jù)并跟進業(yè)績的完成進展；
2、負責(zé)統(tǒng)籌部門經(jīng)營管理工作， 負責(zé)各個小組以及醫(yī)院各部門之間溝通協(xié)調(diào)；
3、負責(zé)制定科室營銷計劃并及時上級匯報；
4、負責(zé)對科室設(shè)備進行定期維護、保管，正常的使用性能；
5、負責(zé)制定各小組指標(biāo)計劃、執(zhí)行、評估、考核方案；
二、負責(zé)下屬經(jīng)營團隊的工作計劃、工作時間、工作內(nèi)容的制定和安排，以及投訴的處理。
1、負責(zé)各小組工作計劃的組織、實施、并對組員進行考評；
2、負責(zé)優(yōu)化工作流程，提高工作效率；
3、負責(zé)及時處理客戶投訴，并反饋客戶的投訴意見，并提出調(diào)整與改進方案；
三、負責(zé)對所屬員工的進行指導(dǎo)、考評、帶教、獎懲、任免。
1、負責(zé)對所屬員工培訓(xùn)、帶教、工作安排、任務(wù)分配。
2、負責(zé)對所屬員工的工作和服務(wù)質(zhì)量進行檢查評估、督導(dǎo)。
3、負責(zé)制定所屬員工的績效考評方案和工作職責(zé)。