職位詳情
1.負責本機構(gòu)內(nèi)部客戶接待事宜，開展診所基礎對客服務工作。
2.安排客戶日常初、復診預約，合理安排醫(yī)生診療時間及預約跟蹤。
3.負責診所日常收銀工作，完成基礎財務及數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理。
4.負責客戶現(xiàn)場或電話咨詢，解答客戶關于產(chǎn)品或診療項目等相關問題。
5.及時跟蹤客戶診療情況，定期進行客戶回訪，了解客戶滿意度。
6.定期進行市場活動回訪，與客戶保持良好溝通。
7.日常工作需善于與客戶溝通，交流，洽談。
8.上班期間需化淡妝，有職業(yè)素養(yǎng)，言行舉止文雅。
9.禮貌接聽電話，登記客戶信息，安排預約時間，電話回訪，禮貌接待客戶。
10.熟練電腦常規(guī)操作，掌握word，excel，ppt等常規(guī)辦公軟件操作。
11.有服務意識，有責任心，上進心，愛學習，服從團隊管理。
任職資格：
1.身高165以上。
2.牙齒需整齊，符合前臺形象。
3.有口腔、醫(yī)療服務及**服務行業(yè)前臺工作經(jīng)驗。
4.普通話標準，形象好，氣質(zhì)佳，有良好的溝通及洽談能力。
5.具備良好的服務意識，工作積極主動，能承受一定工作壓力，有耐心和責任心。
6.中專及以上學歷。
符合以上要求歡迎面談-
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工作地點
汕尾城區(qū)天明鴻景園Ⅰ期1號