崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會(huì)所簽約指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)會(huì)所線(xiàn)下市場(chǎng)渠道的開(kāi)拓及維護(hù);
3、負(fù)責(zé)會(huì)所各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃舉辦;
4、負(fù)責(zé)會(huì)所對(duì)客服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的制訂和實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)會(huì)所線(xiàn)索客戶(hù)的參觀(guān)接待及協(xié)議的簽訂;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)入住前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作;
7、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的賓客關(guān)系，處理客戶(hù)投訴及賓客服務(wù)需
求;
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)的入住及房態(tài)管理;
9、負(fù)責(zé)會(huì)員客戶(hù)離店后的增值服務(wù)跟進(jìn)工作;
10、負(fù)責(zé)下屬健康顧問(wèn)的培訓(xùn)、帶教、考核;
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1.3年以上服務(wù)行業(yè)客服或銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn);形象氣質(zhì)佳
2.熟悉**服務(wù)行業(yè)賓客關(guān)系處理流程及標(biāo)準(zhǔn);
3.具有有銷(xiāo)售培訓(xùn)及帶教能力;
4.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，出色的親和力;
5.較強(qiáng)的責(zé)任心和工作主動(dòng)性..