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招聘亮點
康強欄目
職位詳情 2023-5-12
- 崗位：全職
- 年齡：不限
職位描述：
1.客服部向社會公布中心電話號碼,接受健康咨詢、預(yù)約專家、預(yù)約檢查、預(yù)約月子中心服務(wù)、電子郵件聯(lián)絡(luò)、客戶電話回訪等形式多樣的診前、診中、診后服務(wù)。
2.耐心解答顧客的有關(guān)咨詢,凡屬專業(yè)性較強的問題,不能準確回答的,要指導(dǎo)顧客找專業(yè)科室或?qū)＜易稍?并告知電話號碼。
3.深入各個臨床和醫(yī)技科室以及其他相關(guān)部門、收集各種醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)信息,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
4.對出院顧客進行隔日電話回訪,將收集到的信息反饋到相關(guān)部門,對于顧客所反應(yīng)問題,給予及時答復(fù)和解。選擇重點顧客報市場部安排臨床科室上門訪視。
5.做好醫(yī)院各種宣傳資料的發(fā)送工作。
6.每月填寫各類工作報表及回訪小結(jié),上報相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)。
1.客服部向社會公布中心電話號碼,接受健康咨詢、預(yù)約專家、預(yù)約檢查、預(yù)約月子中心服務(wù)、電子郵件聯(lián)絡(luò)、客戶電話回訪等形式多樣的診前、診中、診后服務(wù)。
2.耐心解答顧客的有關(guān)咨詢,凡屬專業(yè)性較強的問題,不能準確回答的,要指導(dǎo)顧客找專業(yè)科室或?qū)＜易稍?并告知電話號碼。
3.深入各個臨床和醫(yī)技科室以及其他相關(guān)部門、收集各種醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)信息,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
4.對出院顧客進行隔日電話回訪,將收集到的信息反饋到相關(guān)部門,對于顧客所反應(yīng)問題,給予及時答復(fù)和解。選擇重點顧客報市場部安排臨床科室上門訪視。
5.做好醫(yī)院各種宣傳資料的發(fā)送工作。
6.每月填寫各類工作報表及回訪小結(jié),上報相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)。
聯(lián)系方式(綿陽愛貝爾婦產(chǎn)醫(yī)院)
單位簡介
綿陽愛貝爾婦產(chǎn)醫(yī)院位于綿陽安昌河畔，是恒康醫(yī)療集團股份有限公司（股票代碼002219）旗下的婦產(chǎn)醫(yī)院，醫(yī)院總面積10000平方米，床位50張，運用國際先進的JCI管理模式，遵循“Hospital（醫(yī)院）、Hotel（酒店）Home（家）、Humanization（人性化）”的愛貝爾4H服務(wù)理念，秉承“以母嬰安全為中心，提供感動式服務(wù)”的服務(wù)宗旨，提供高品質(zhì)的醫(yī)療配套服務(wù)，開設(shè)了產(chǎn)科、婦科、新生兒科、兒童保健科、月子中心、產(chǎn)后康復(fù)中心以及醫(yī)學(xué)美容中心及不孕不育?？啤ａt(yī)院婦產(chǎn)專業(yè)團隊匯聚綿陽三甲綜合醫(yī)院、婦幼保健院的醫(yī)療、護理精英。醫(yī)院配備先進的超潔凈層流手術(shù)室、LDR家庭式產(chǎn)房、飛利浦四維彩超、德國進口宮腹腔鏡、數(shù)字化乳腺鉬靶機、DR以及產(chǎn)后康復(fù)設(shè)備等先進醫(yī)療設(shè)施。愛貝爾醫(yī)院致力于做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)療，成為中國知名的連鎖母嬰醫(yī)療機構(gòu)。
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更新于：2023-5-12
