任職要求:
1、民族不限,年齡不限;身高160公分以上,性格開朗;
2、聲音甜美,有磁性,普通話標準,具有較強的親和力、溝通能力、語言表達能力;
3、計算機操作熟練,具備一定醫(yī)學(xué)相關(guān)知識優(yōu)先,中專以上學(xué)歷;
4、民族不限,敬業(yè)愛崗,有良好的服務(wù)意識。有民營醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢工作,并做好記錄登記;
2、負責(zé)患者醫(yī)中、醫(yī)后服務(wù)跟蹤工作;
3、負責(zé)分析患者心理需求,收集患者信息動態(tài),做好營銷工作;
4、及時和相關(guān)科室、醫(yī)生溝通,保持與醫(yī)、患信息暢通。