1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話。為顧客解答醫(yī)美知識(shí)。
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客完成接待，指引，介紹等流程。
3.對(duì)到院顧客進(jìn)行信息登記，管理顧客檔案及資料。
4.對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，顧客意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)。
5.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，為顧客提供完善服務(wù)。
任職資格：
1.形象好，氣質(zhì)佳。年齡20到30歲。
2.中專及以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰。
4.親和力較強(qiáng)，良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
5.具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。