職位詳情

1、負(fù)責(zé)前廳的迎賓和接待防疫登記工作。
2、負(fù)責(zé)到診顧客的登記、分診、導(dǎo)診工作。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助成交客戶的貸款工作。
4、協(xié)助咨詢部完成客戶款項(xiàng)的收取。
5、陪同客戶進(jìn)行術(shù)前的準(zhǔn)備工作
6、負(fù)責(zé)復(fù)診顧客的檔案提取及導(dǎo)診安排。
7、負(fù)責(zé)前廳電話接聽、環(huán)境的保持。
8、規(guī)定的資料填報(bào)、日?qǐng)?bào)月報(bào)資料收交。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
具體工作和職責(zé)內(nèi)容如下：
1、熱情待客，等待顧客和客人應(yīng)引座送水，作好等待安撫。
2、認(rèn)真填報(bào)，所有就診顧客均應(yīng)完善信息填報(bào)，包括老顧客老朋友等介紹來院或陪同來院者，只要有咨詢盡可能填報(bào)。
3、調(diào)度配合，在咨詢?nèi)藛T或醫(yī)生都遇忙時(shí)，作好協(xié)調(diào)工作，并主動(dòng)幫助完成部分服務(wù)工作。
4、對(duì)來院客戶在接受服務(wù)過程中，有需要幫助的，及時(shí)提供幫助，特殊客戶需要陪同檢查治療的要予以陪同。
5、負(fù)責(zé)前廳電話接聽，包括術(shù)后咨詢事項(xiàng)、手術(shù)安排通知。