1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話為顧客提供服務(wù)，解答顧客的相關(guān)問(wèn)題，根據(jù)顧客的需求推薦相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；
2、通過(guò)分類客戶的咨詢了解其基本信息和需求點(diǎn)，解除其疑慮，幫助其預(yù)約；
3、負(fù)責(zé)客戶資料匯總、統(tǒng)計(jì)、更新；
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，定期電話回訪。
任職要求:
1、有醫(yī)美整形行業(yè)售后客服、網(wǎng)絡(luò)咨詢1年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有良好的親和力、表達(dá)溝通能力、妥善處理各類問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力；
3、有較強(qiáng)的邏輯思維力，條理清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，熟悉計(jì)算機(jī)操作及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)