職位詳情

1、引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)：負責引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)；
2、根據(jù)患者情況進行分診：對于不知道如何掛號、掛哪個科室的患者，要對患者進行簡單問診，根據(jù)問診結(jié)果做出初步判斷，做到分診合理，分科準確；
3、接聽咨詢電話：負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記；
4、引導(dǎo)患者掛號、候診檢查：對急救、重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者，要全程陪同就診，幫助患者交費刷卡、取藥；
5、解答問題并介紹就診環(huán)境：應(yīng)掌握各科室的相關(guān)信息，負責對病人的咨詢進行解答，介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所；
6、維護候診秩序：維護門診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀察候診患者動態(tài)，對急、重患者，及時與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治；
7、其他工作：及時完成醫(yī)院交給的臨時性工作任務(wù)，緊急情況向上級領(lǐng)導(dǎo)反映要及時。